售后服務
武漢市大華電氣設備有限公司的服務理念：客戶的滿意是大華人的追求，客戶的要求是大華人的責任。為了讓客戶使用大華電氣的產(chǎn)品放心、滿意，特承諾：
一、售前服務
當好用戶的參謀，根據(jù)用戶實際需求，為用戶提供相關專業(yè)技術支持，本著安全可靠、經(jīng)濟實用、節(jié)能環(huán)保的原則，積極參與用戶的用電負荷商定、相關供電方案設計、設備材料選型等工作。
二、售中服務
1、 承接到用戶訂單后，及時與用戶工程技術人員及當?shù)毓╇姴块T技術人員進行技術交流，確保為用戶提供的產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)規(guī)定，符合行業(yè)標準要求及供電部門要求，滿足用戶實際需要。
2、免費為用戶提供專業(yè)技術人員的培訓服務。
三、售后服務
1、積極做好工程施工及設備安裝、調(diào)試、檢測試驗直至正常供電的相關工作。
2、產(chǎn)品質(zhì)保期一年，質(zhì)保期內(nèi)正常維修保養(yǎng)費用全免。超過質(zhì)保期的維修服務只收取原材料成本費。
3、為用戶建立永久性設備檔案資料，確保用戶隨時查詢。
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